Címlap

A Temu elismerte, hogy ezek bizonyos esetekben nem voltak elérhetők. A hivatal eljárásában azt is megállapította, hogy a Temu olyan termékeket tüntetett fel akciósként, amelyeknél árkedvezmény valójában nem volt elérhető, olyan sürgető jellegű tájékoztatásokat tett közzé, amelyek tartalmuk és vizuális megjelenítésük miatt alkalmasak voltak a fogyasztó pszichés nyomás alá helyezésére.

Az eljárás során, a Temut működtető Whaleco együttműködött a GVH-val, elismerte a feltárt jogsértéseket és lemondott a jogorvoslati jogáról. A vállalkozás átfogó, a fogyasztók tájékoztatását segítő (compliance) fogyasztóvédelmi program kialakítását is vállalta. Az érintetteknek ezekben a napokban, e-mailben, dedikált aktiváló linket küldenek, amelyen megadhatják a bankszámlaszámukat vagy a biztonságos, széles körben elfogadott alternatív fizetési módok használatához szükséges releváns információkat.

Amennyiben a fogyasztóknak kifizetett visszafizetés nem éri el a 882 millió forintot, a Temut működtető cég a különbözetet bírság formájában köteles befizetni a magyar központi költségvetésbe. A vállalásai mellett, a Temu üzemeltetőjét a GVH Versenytanácsa április végén, további 437 millió forint bírság befizetésére kötelezte, ezt a cég már be is fizette a központi költségvetésbe. Jelezték, hogy a Temu üzemeltetőjének kötelezően előírt vállalásait a GVH utóvizsgálatban ellenőrzi majd. (Forrás: MTI)

Kép: A napokban, e-mailben kapnak értesítést azok a magyar fogyasztók, akik 2023 novembere és 2024 szeptembere között vásároltak a Temu weboldalon vagy az applikációban. A kép illusztráció. Kép: Shutterstock